回到首页 设为首页 加入收藏 繁体中文

拨打“110”须知


  全市110报警服务本着立足本职、面向社会、维护治安与服务群众并重的原则,充分发挥各警种的优势,向社会提供力所能及的服务。为了维护110报警服务工作的严肃性,保障报警服务的社会效能性,现将全市110报警服务的工作范围及禁止拨打110的规定规范如下:

  一、110报警服务的工作范围

  (一)刑事、治安案(事)件方面

  1、发生各类刑事、治安事件;

  2、群众当场获和发现的犯罪嫌疑人或线索;

  3、非法集会、游行、罢工、罢课、和聚众哄抢国家、集体、个人财产等事件。

  (二)服务社会、群众方面

  1、因自然灾害或灾害事故给国家和人民生命、财产造成损失或危害的;

  2、道路交通堵塞或公路三乱等;

  3、机关、团体、工矿、企业、学校等出现骚扰发生危急情况的;

  4、遇有因急病或其它原因导致生命危险的;

  5、迷途、走失、遇难的;

  6、其他遇难需要向110求助的。

  (三)社会监督方面

  1、报案不受理、推诿扯皮、态度冷、硬、横的;

  2、办案中徇私、舞弊、刑讯副供、敲诈勒索、刁难群众的;

  3、工作中利用职务之便吃、拿、卡、要的;

  4、警容不整、酗酒滋事等有损公安机关形象的。

  二、禁止拨打110报警服务电话的规定

  1、不属于报警范围的;

  2、居民可自行解决和处理的一般性事情或问题的;

  3、儿童好奇故意玩拨的。

  三、对乱拨“110”报警服务电话的处罚

  110报警服务电话是维护治安、服务社会、保障公民生命、财产安全的重要工具,每个公民必须按规定拨打110,凡不属于使用110报警服务电话范围,随意拨打110或使用110报警服务电话报假案等进行骚扰,造成一定影响或严重后果的,将依法处理。

  四、拨打110电话注意事项

  1、拨通110电话后,请主动报清报警人的姓名、简要说明报警求助事项的时间、地点、过程和要求。

  2、报警内容要真实,不准谎报警情,不要以非急、难、险事务拨打110。